Perguntas Frequentes
Para garantir maior transparência em nossas transações, esclarecemos as principais dúvidas sobre seguros. Se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato direto com seu corretor.
Dúvidas sobre Seguros
- Seguro Auto
- Seguro Viagem
- Seguro de Vida
- Seguro Residencial
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O que é Franquia de Seguro?
Para entender melhor o funcionamento da franquia, vamos desenhar uma situação: você tem uma apólice de Seguro Auto cuja franquia foi estipulada em R$ 2.000. Durante o período de vigência, você se envolveu em uma colisão que danificou o seu automóvel e ele precisará passar por reparos.
Se o conserto do veículo estiver orçado em R$ 7.000, por exemplo, você paga o valor da franquia do seguro, que são os R$ 2.000, e a seguradora arca com os outros R$ 5.000. Lembrando que esse é um exemplo. O valor da franquia é diferente para todos os casos. Para saber quanto custará a sua franquia, além do preço do seguro, entre em contato com a Minuto Seguros.
Também é importante mencionar que o pagamento da franquia de seguro é feito diretamente à oficina ou ao profissional que realizou o conserto. Nem a seguradora nem a corretora devem receber os valores e realizar essa intermediação.
Como funciona a franquia de seguro?
Para entender melhor o funcionamento da franquia, vamos desenhar uma situação: você tem uma apólice de Seguro Auto cuja franquia foi estipulada em R$ 2.000. Durante o período de vigência, você se envolveu em uma colisão que danificou o seu automóvel e ele precisará passar por reparos.
Se o conserto do veículo estiver orçado em R$ 7.000, por exemplo, você paga o valor da franquia do seguro, que são os R$ 2.000, e a seguradora arca com os outros R$ 5.000. Lembrando que esse é um exemplo. O valor da franquia é diferente para todos os casos. Para saber quanto custará a sua franquia, além do preço do seguro, entre em contato com a Minuto Seguros.
Também é importante mencionar que o pagamento da franquia de seguro é feito diretamente à oficina ou ao profissional que realizou o conserto. Nem a seguradora nem a corretora devem receber os valores e realizar essa intermediação.
Quando a franquia deve ser paga?
Ao contratar o seguro, uma das principais dúvidas é sobre o pagamento da franquia e em qual momento o segurado deverá pagá-la – caso necessário.
Abaixo estão as situações de sinistros em que a franquia deve ou não ser paga.
Perda total
Não deve haver pagamento de franquia em caso de perda total! Quando há esse tipo sinistro, no qual o veículo é considerado irrecuperável ou com danos acima de 75% do seu valor, você não precisa pagar a franquia de seguro.
Você terá o direito a ser ressarcido de acordo com a Tabela Fipe do mês vigente e não precisa realizar nenhum pagamento – a menos que você não tenha quitado o pagamento do seguro. Se o seu carro for roubado ou furtado e não for recuperado, também não é preciso pagar franquia.
Perda parcial
Aqui há a necessidade de fazer o pagamento da franquia do seguro. Em um sinistro parcial, quando os danos do veículo são inferiores a 75% do valor, é necessário fazer o pagamento da franquia para que o conserto seja realizado.
Independentemente do valor do conserto do carro, o segurado só terá que arcar com o custo da franquia. Por mais que o seu carro valha, por exemplo, R$ 40 mil e o valor para arrumar seja de R$ 20 mil, o custo a ser pago pelo segurado se resume ao valor da franquia. O restante dos custos ficam totalmente por conta da seguradora.